Haalt meer uit e-mail en digitale nieuwsbrief.
Enkele open- en clickrates uit 2020*:
Energiesector
56.1% open** – 8.9% click
Retail
27.7% open – 3.5% click
Industrie & Producenten
28.7% open – 12.6% click***
MailMaster maakt en verzendt digitale nieuwsbrieven hoofdzakelijk voor de Retail sector. Onze cijfers over 2020:
42.4% open – 13.6% click
Dat is respectievelijk 53% en 288% meer dan het Nederlandse gemiddelde voor retail.
Wat is het geheim?
Natuurlijk zouden we deze prachtcijfers voor onze rekening willen nemen door te wijzen op effectief design, op maat gesneden content, foutloze verzending en rock solid abonneemanagement.
Maar de eerlijkheid gebiedt te zeggen dat het voor een minstens zo belangrijk deel te danken is aan de niet aflatende inzet van onze klanten die de waarde van een up-to-date klantenbestand kennen.
Het zijn mkb-ers die vaak nog niet zijn toegekomen aan de automation van hun hele online verkoopproces. Daar staat tegenover dat ze al hun klanten persoonlijk kennen en tegen de klippen op hebben gebikkeld in het rampjaar dat achter ons ligt.
Online was booming, maar zij deden er stenen winkels met personeel ‘bij’. 1 ding is zeker: op deze manier gaan we samen de cijfers van 2020 overtreffen.
*bron: E-mail Benchmark 2021 Teamitg (voorheen e-Village)
**hoogste gemiddelde open-percentage in 2020 ofwel het percentage unieke ontvangers dat de mail opende
***hoogste gemiddelde click-percentage in 2020 ofwel het percentage unieke clicks
Nog een
geheim?
Ondernemers willen graag hun producten en diensten tonen maar gaan vaak liever een blokje om als het om personal branding gaat. En dat is geen geheim…
Als je echter kijkt naar opens en clicks van nieuwsbrieven dan blijken die waarin ook de mensen achter de producten en diensten worden belicht, het best te scoren. Dat onderscheidt ze namelijk van de ‘corporate world’. Het toont de menselijke maat waar we allemaal naar zoeken.
Lees meer over personal branding op webrendement.nl van Liesbeth van Asselt. Zij helpt ondernemers met effectieve en mooie foto’s die je overal voor kunt gebruiken; zeker ook om beter in beeld te komen bij de Googles van deze wereld.
En wil je het liever zelf doen? Volg dan bij haar een fotografiecursus.
Verhoog conversie, verlaag kosten
Wil je meer opens en clicks behalen met je digitale nieuwsbrief? Dan ben je aan het juiste adres! MailMaster verhoogt conversie en verlaagt kosten. Dit doen we met ontwerpen die het verschil maken en een betrouwbare verzending.
Wil je het liever zelf doen? Probeer onze individuele trainingen en haal uit e-mailmarketing wat erin zit.
Ons aanbod
We helpen je met een digitale nieuwsbrief meer lezers te bereiken en zorgen dat ze doorklikken naar je website of webshop. Dat doen we met:
-aantrekkelijke ontwerpen met onderscheid;
-kwalitatieve content (tekst en beeld toegesneden op je doelgroep);
-betrouwbare verzending en rapportage van resultaten;
-snelle levering;
-scherpe tarieven;
-persoonlijke training op locatie om naar wens onderdelen of alles zelf uit te kunnen voeren;
-voortdurende focus op ontwikkeling, verbetering en kostenbesparing.
Wat zijn je wensen?
Het begint met de vraag of je zelf een digitale nieuwsbrief wilt maken en versturen of dat je het aan ons wilt overlaten.
We geven trainingen
Heb je een beetje gevoel voor design en weet je online de weg te vinden, dan kunnen we je helpen met een training en effectieve apps. Dit kan zowel online als persoonlijk bij jou in de zaak.
Vanaf 495 euro ex btw geven we je een individuele training om zelf digitale nieuwsbrieven te maken en te versturen.
We helpen met Mailchimp
Wil je aan de slag met het populaire Mailchimp? Dat is in veel gevallen een prima keuze waarmee we je kunnen leren werken; zowel met de design- als met de marketingtools.
Digitale nieuwsbrief laten ontwerpen en verzenden
Wil je zonder gedoe snel meer opens en meer clicks, ofwel een hogere conversie halen uit je digitale nieuwsbrief? We leveren in korte tijd een ontwerp in jouw huisstijl. We verzenden vervolgens het op elk gewenst moment naar jouw doelgroep.
Personaliseren en segmenteren
E-mailmarketing is ons dagelijks werk; wij schakelen snel tegen scherpe tarieven. Dat betekent onder meer dat je je klanten persoonlijk kunt aanspreken, met bijvoorbeeld hun naam en spaarpunten saldo. Maar ook dat je kunt segmenteren naar interesse of favoriete merk.
3 opties – of meer
We bieden drie opties aan: Go, Plus en Premium. Het is mogelijk om deze opties naar behoefte aan te passen. Dit kost meestal niet veel.
Go
- Go Template
- Design
- Verzending
- Rapportage
- AVG-proof
- 5.000* adressen per mailing
- Geen abonnement
Plus
- Plus Template
- Design
- Personalisering
- Verzending
- Rapportage
- AVG-proof
- 10.000* adressen per mailing
- Geen abonnement
Alle vermelde prijzen zijn ex. btw.
*Meer adressen zijn altijd mogelijk
tegen een beperkte meerprijs
Premium
- Premium Template
- Design
- Personalisering
- Verzending
- Rapportage
- AVG-proof
- 20.000* adressen per mailing
- Geen abonnement
Wat levert een digitale nieuwsbrief op?
Deze cijfers zijn direct meetbaar:
Het succes van een digitale nieuwsbrief wordt over het algemeen afgemeten aan:
1. Het aantal keren dat deze bekeken wordt (open rate);
2. Het aantal keren dat vanuit de nieuwsbrief naar de website of webshop wordt doorgeklikt (click rate).
In beide gevallen letten we met name op de unieke ontvangers. Dat houdt in dat een klant die een mail 20x opent en 10x doorklikt, als 1 unieke open en 1 unieke click telt.
Maar hier gaat het om:
Meer omzet. Actiematige nieuwsbrieven leveren tot 48 uur na verzending een overduidelijke omzetgroei; zowel in webshops als in winkels. Ook op nieuws over trends of collecties volgt vaak meer omzet.
Klantenbinding. Een digitale nieuwsbrief is hét middel om direct en persoonlijk met je klanten en relaties te communiceren. Als je zorgt voor relevante en gepersonaliseerde content dan blijven ze actieve lezers. En werf je dagelijks nieuwe abonnees dan groeit je publiek gestaag.
Hoe werkt MailMaster?
Werkproces
Schakel je ons in om je digitale nieuwsbrief te maken, dan sluiten we een overeenkomst ter bescherming van de gebruikte persoonsgegevens. Deze overeenkomst wordt ook gebruikt door de rijksoverheid.
Daarna kun je tekst, beeldmateriaal en een adresbestand aanleveren. We geven hiermee je boodschap aantrekkelijk vorm. We zorgen dat de nieuwsbrief geoptimaliseerd is voor weergave op mobiele telefoon en computer. Als je wilt dat wij ook tekst en beeld bedenken, dan kan dat.
Hierna sturen we je ter controle een testmail en passen deze desgewenst aan. Ben je akkoord dan sturen we het naar je adresbestand.
Afrekenen
Je rekent af voor het maken en verzenden van 1 editie van je digitale nieuwsbrief. Zonder verdere verplichtingen.
Resultaten
Achteraf ontvang je een rapportage. Hierin staan de resultaten zoals opens, clicks, bounces (niet (meer) geldige adressen) en uitschrijvers. Dit krijg je zowel visueel als in een data-bestand waarmee je je eigen systeem kunt updaten (csv-formaat).
Digitale nieuwsbrief
is een succes-nummer
Grootste bereik (marktonderzoek april 2020)
97% van de Nederlanders gebruikt dagelijks e-mail
94% is geabonneerd op 1 of meerdere digitale nieuwsbrieven
69% ontvangt reclame bij voorkeur per e-mail
Klantenbinder nr. 1
Elk jaar weer blijkt uit marktonderzoek dat een digitale nieuwsbrief het meest ideale communicatiemiddel is om klanten aan je te binden.
Beste prijs/kwaliteitverhouding
Van alle media genereert een digitale nieuwsbrief de hoogste opbrengst per geïnvesteerde euro.
Garanties
AVG- en GDPR-proof
Voor we aan de slag gaan om je digitale nieuwsbrief naar een hoger plan te tillen, sluiten we een overeenkomst voor de zorgvuldige verwerking van adresgegevens. Deze overeenkomst is gebaseerd op het model dat de rijksoverheid hiervoor gebruikt.
We werken volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (beter bekend als de AVG-wet) inzake privacy en beveiliging.
Het abonneemanagement voeren we uit conform de Europese General Data Protection Regulation (GDPR-standaard).
Alle communicatie loopt via beveiligde https-verbindingen.
De reputatie van MailMaster wordt bewaakt door Amazon Web Services. Dit garandeert een maximaal percentage afgeleverde e-mails (gemiddeld 99+%).
Ook stelt dit eisen aan de kwaliteit van de gebruikte adresbestanden. Als deze te veel ongeldige adressen bevatten of te veel spam-meldingen geven, dan staken we de verzending direct.
Trackrecord
We hebben sinds 2009 ca. 5 miljoen digitale nieuwsbrieven verstuurd naar klantenbestanden van retailers (met name modebedrijven). Gemiddeld bekijkt in deze branche in ons land 24% van de ontvangers een nieuwsbrief (open rate) en klikt 4% door naar website of webshop (click rate).
MailMaster haalt voor de meeste klanten een open rate van 30 tot 50% en een click rate van 6 tot 12%.
Sinds 2000 zijn we contractleverancier van ANWR-Garant, een van de grootste inkooporganisaties van Europa.
Nog meer opens en clicks?
Dat kan!
Template upgraden
Verzorg je je digitale nieuwsbrief zelf, maar wil je meer opens en clicks? Laat ons dan je e-mail template upgraden met a/b tests. Ofwel presenteer 1 boodschap op 2 verschillende manieren en kijk welke de meeste opens en clicks oplevert. Onze templates worden bovengemiddeld vaak geopend en de click rate is navenant. Dit komt doordat we het geheim van verleidelijke content kennen en de kracht van een duidelijke en aantrekkelijke indeling.
Data analyse
Wil je weten wat de kwaliteit is van je adresbestand? We kunnen in veel gevallen helpen met het opschonen van vervuilde bestanden. Zodat je precies weet wat je moet doen om weer up-to-date te zijn en je e-mailmarketing verder te ontwikkelen.
Mailchimp expertise
We hebben ruime ervaring met Mailchimp en kunnen je helpen met vragen over design, contactmanagement, segmentatie, het opschonen van je account et cetera.
Contact
MailMaster is de e-mailmarketing service van Liscom Advertising; sinds 1998 actief in B2B- en B2C- communicatie en gespecialiseerd in het midden- en kleinbedrijf (retail).
In 2009 startten we met online marketing. We maken en versturen digitale nieuwsbrieven, bouwen en onderhouden websites en webshops.